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Bienvenue chez Lakatos HäkelBiene Timi ! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Lakatos HäkelBiene Timi. Lakatos HäkelBiene Timi exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat soigneusement sélectionnée (les « Services »). Lakatos HäkelBiene Timi fonctionne sur Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.
Les présentes conditions générales ainsi que toutes les politiques mentionnées dans celles-ci (les « Conditions générales » ou les « Conditions ») décrivent vos droits et obligations dans le cadre de l’utilisation des Services.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent notamment des sujets tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.
En visitant ou en utilisant nos Services, ou en interagissant avec ceux-ci, vous acceptez les présentes Conditions générales ainsi que notre Politique de confidentialité : https://hakelbiene.ch/policies/privacy-policy. Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions générales ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services ni y accéder.
SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
En acceptant les présentes Conditions générales, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans l’État ou la province de votre lieu de résidence et nous avoir donné votre consentement afin que les mineurs dont vous avez la charge puissent utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
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Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sur votre compte. Vous ne pouvez ni transférer, ni vendre, ni céder, ni concéder sous licence votre compte à un tiers.
SECTION 2 – NOS PRODUITS
Nous avons déployé tous les efforts nécessaires pour présenter correctement nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Veuillez toutefois noter que les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer de leur représentation sur votre écran, en fonction du type d’appareil utilisé pour accéder à la boutique ainsi que des paramètres et de la configuration de votre appareil.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services que vous achetez répondra à vos attentes ou correspondra exactement aux images ou représentations figurant dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer tout produit à tout moment et de limiter, au cas par cas, les quantités de produits que nous proposons à une personne, une région géographique ou une juridiction donnée.
SECTION 3 – COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous soumettez une offre d’achat. Lakatos HäkelBiene Timi se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit. Votre commande n’est considérée comme acceptée qu’une fois que Lakatos HäkelBiene Timi en a confirmé l’acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande puisse être acceptée.
Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car Lakatos HäkelBiene Timi peut ne plus être en mesure de prendre en compte les demandes d’annulation une fois la commande acceptée. Si nous refusons, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer à l’aide de l’adresse e-mail, de l’adresse de facturation et/ou du numéro de téléphone indiqués lors de la commande.
Les retours ou échanges de vos achats sont exclusivement régis par les dispositions de notre Politique de remboursement : https://hakelbiene.ch/policies/refund-policy.
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou à celui de votre foyer et non à la revente commerciale ou à l’exportation.
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service est celui en vigueur au moment où la commande est passée et il figure dans l’e-mail de confirmation de votre commande. Sauf indication contraire expresse, les prix affichés n’incluent pas les taxes, frais d’expédition, frais de traitement, droits de douane ou taxes à l’importation.
Les prix indiqués dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux pratiqués dans nos magasins physiques ou dans des boutiques en ligne et autres magasins exploités par des tiers. Nous pouvons proposer ponctuellement des promotions liées à nos Services, susceptibles d’avoir une incidence sur les prix et soumises à des conditions générales distinctes. En cas de contradiction entre les conditions d’une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévalent.
Vous vous engagez à fournir des informations d’achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos boutiques. Vous acceptez de mettre rapidement à jour vos informations de compte et autres données, notamment votre adresse e-mail ainsi que les numéros et dates d’expiration de vos cartes de crédit, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Vous déclarez et garantissez que : (i) les informations de carte de crédit que vous fournissez sont exactes, correctes et complètes ; (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit pour l’achat ; (iii) les frais engagés par vous seront honorés par l’émetteur de votre carte de crédit ; et (iv) vous paierez les frais engagés aux prix indiqués, y compris les frais d’expédition et de traitement ainsi que toutes les taxes éventuellement applicables.
SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition ou de livraison. Tous les délais de livraison sont donnés à titre estimatif et ne sont pas garantis. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard causé par les transporteurs, le dédouanement ou des événements indépendants de notre volonté. Dès que nous remettons les marchandises au transporteur, la propriété des marchandises ainsi que le risque de perte vous sont transférés.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services, y compris, sans s’y limiter, toutes les marques commerciales, marques, textes, publicités, images, graphiques, avis sur les produits, vidéos et fichiers audio, ainsi que leur conception, leur sélection et leur agencement, sont la propriété de Lakatos HäkelBiene Timi, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois américaines et étrangères relatives aux brevets, aux droits d’auteur et aux autres droits de propriété intellectuelle.
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SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS
Dans le cadre des Services, vous pouvez avoir accès à des outils destinés aux clients et proposés par des tiers. Nous ne surveillons pas ces outils et n’exerçons aucun contrôle ni aucune influence sur ceux-ci.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune recommandation. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les dommages résultant de l’utilisation d’outils facultatifs fournis par des tiers ou liés à celle-ci.
Toute utilisation de votre part des outils facultatifs proposés par l’intermédiaire du site web s’effectue exclusivement à vos propres risques et à votre seule discrétion. Vous devez donc prendre connaissance des conditions d’utilisation des outils concernés fournis par les tiers et les accepter.
Nous pouvons également proposer à l’avenir de nouvelles fonctionnalités dans le cadre des Services, notamment de nouveaux outils et de nouvelles ressources. Ces nouvelles fonctionnalités seront également considérées comme faisant partie des Services et seront soumises aux présentes Conditions générales.
SECTION 8 – LIENS EXTERNES
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SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
Lakatos HäkelBiene Timi fonctionne sur Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Toutefois, toutes les ventes et tous les achats effectués dans notre boutique sont conclus directement avec Lakatos HäkelBiene Timi.
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SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les données personnelles que nous collectons par l’intermédiaire des Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, disponible ici : https://hakelbiene.ch/policies/privacy-policy. Certaines données personnelles peuvent également être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify, qui peut être consultée séparément. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques de confidentialité.
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